Política de privacidade

A presente política descreve a forma como a sociedade SAS Virage trata os dados pessoais dos utilizadores e clientes do sítio ipoolgofrance.fr (adiante «o Sítio»), em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 («RGPD»).

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

• SAS Virage — sociedade por ações simplificada de direito francês com um capital social de 10.000 €
• Sede social: 10 rue Louis Vicat, 75015 Paris, França
• SIREN: 892 260 712 — RCS Paris B 892 260 712
• Número de IVA intracomunitário: FR24892260712
• Telefone: +33 7 80 80 67 64

Contacto para qualquer questão relativa a dados pessoais e ao exercício de direitos: contact@ipoolgofrance.fr.

2. Dados recolhidos

O Sítio recolhe apenas os dados necessários para as finalidades descritas a seguir (princípio da minimização dos dados):

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo utilizador

• Identidade: nome, apelido.
• Dados de contacto: endereço postal (entrega e faturação), endereço de correio eletrónico, número de telefone.
• Dados de encomenda: produtos encomendados, montante, histórico de encomendas.
• Dados de pedido de orçamento (produtos por medida): características configuradas (forma, dimensões, profundidade), dados de contacto, eventual mensagem.
• Dados de contacto: informações transmitidas através do formulário de contacto, do correio eletrónico ou do WhatsApp.
• Dados de conta (se aplicável): credenciais de acesso (endereço de correio eletrónico e uma palavra-passe armazenada de forma cifrada / com hash).

2.2 Dados de pagamento

Os dados de pagamento (número de cartão bancário, etc.) são recolhidos e tratados diretamente pelo prestador de serviços de pagamento Mollie. A SAS Virage não tem acesso ao número completo do cartão bancário e não o conserva.

2.3 Dados recolhidos automaticamente

• Dados técnicos de ligação: endereço IP, tipo de browser, sistema operativo, páginas consultadas, marca temporal, no âmbito do funcionamento e da segurança do Sítio e da medição de audiência.

Nota: a medição de audiência do Sítio é realizada através de uma solução respeitadora da privacidade (Plausible Analytics), que não utiliza cookies e não recolhe dados que permitam identificar diretamente o utilizador. Ver a Política de cookies.

3. Finalidades e bases jurídicas

4. Destinatários dos dados

Os dados pessoais são destinados aos serviços habilitados da SAS Virage. Podem ser comunicados aos seguintes subcontratantes, que atuam por conta e sob instrução do responsável pelo tratamento, no âmbito de contratos de subcontratação em conformidade com o artigo 28.º do RGPD:

Os dados não são objeto de qualquer venda nem cessão a terceiros para fins comerciais. Podem ser comunicados às autoridades administrativas ou judiciais quando a lei o exige.

5. Prazos de conservação

6. Transferências de dados para fora da União Europeia

A maioria dos subcontratantes utilizados (nomeadamente a Mollie, a Brevo e a Hostinger) trata os dados dentro da União Europeia. Determinados serviços — nomeadamente a Cloudflare (Turnstile) — podem tratar dados fora da União Europeia, designadamente nos Estados Unidos. Essas transferências são enquadradas por garantias adequadas na aceção do RGPD:

• adesão ao Data Privacy Framework (DPF) UE-EUA quando o prestador estiver certificado, e/ou
• cláusulas contratuais tipo adotadas pela Comissão Europeia, completadas se necessário com medidas suplementares.

7. Segurança

A SAS Virage implementa medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra a destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado: cifragem das comunicações (HTTPS), alojamento seguro, controlo de acessos, palavras-passe armazenadas de forma não reversível (hash), recurso a um prestador de pagamento certificado.

8. Os seus direitos

Em conformidade com o RGPD (artigos 15.º a 22.º), dispõe dos seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:

• Direito de acesso: obter a confirmação de que os dados que lhe dizem respeito são tratados e obter uma cópia dos mesmos.
• Direito de retificação: fazer corrigir dados inexatos ou incompletos.
• Direito ao apagamento («direito a ser esquecido»), nas condições previstas pelo RGPD.
• Direito à limitação do tratamento.
• Direito à portabilidade dos dados: receber os seus dados num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.
• Direito de oposição ao tratamento com base no interesse legítimo, e oposição à prospeção comercial a qualquer momento.
• Direito de retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento é baseado no consentimento (sem que tal afete a licitude do tratamento efetuado antes da retirada).

Como exercer os seus direitos: enviando o seu pedido para contact@ipoolgofrance.fr, ou por correio para SAS Virage, 10 rue Louis Vicat, 75015 Paris, França. O Vendedor pode solicitar a verificação da sua identidade em caso de dúvida razoável. Ser-lhe-á dada resposta no prazo de um (1) mês a contar da receção do pedido (prazo prorrogável em dois meses em caso de pedido complexo).

Reclamação: se considerar que os seus direitos não estão a ser respeitados, pode apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em Portugal: Rua de São Bento, 148-3.º, 1200-821 Lisboa, www.cnpd.pt. Pode também contactar a Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) em França: www.cnil.fr.

9. Cookies

A utilização de cookies e outros rastreadores está descrita na Política de cookies.

10. Alterações

A presente política pode ser alterada para ter em conta as evoluções legais, regulamentares ou das práticas da SAS Virage. A versão aplicável é a publicada no Sítio na data de consulta. A data da última atualização consta abaixo.

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Política de privacidade — versão 1.1 de 7 de julho de 2026.